退票按票面价格计算，使用正常票价及儿童票价的客票，收取5%的退票费；九折至八折的客票，收取10%的退票费；七五折至六折的客票，收取20%的退票费；五五折及以下的客票，收取50%的退票费。

海南航空公司

退票按票面价格计算，使用正常票价、儿童票价和九折的客票，收取5%的退票费；八五折和八折的客票，收取10%的退票费；七五折至五五折的客票，收取20%的退票费；五折及以下的客票，收取50%的退票费。

中国山东航空公司

退票按票面价格计算，使用正常票价及儿童票价的客票，收取5%的退票费；九折至八折票价的客票，收取10%的退票费；七五折至六折的客票，收取20%的退票费；五五折及以下的客票，收取50%的退票费。

其它航空公司

旅客在航班规定离站时间24小时（含）以前要求退票，收取票面价5%的退票费；在航班规定离站时间前24小时以内到2小时（含）以前要求退票，收取票面价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内要求退票，收取票面价20%的退票费，在航班规定离站时间后要求退票，收取票面价50%的退票费。